10月29日，探机科技推出专注于数字生产力的大型智能座席平台模式。记者发现，该平台致力于打造像人一样思考、自主行动、懂业务、适应性强的数字化人工智能员工。为帮助企业以更低的门槛、更快的速度部署专职的数字化AI员工，探机科技还推出了覆盖B2B、B2C主要业务场景的AI Agent，推动企业从“人驱动”走向“智能驱动”，开启人机协作新篇章。
探路科技新一代AI数字化员工具有三大特点：能够像人类一样思考和执行，实现24/7不间断运转；他们深度融合探路服务5万多家企业积累的行业知识和业务逻辑，变身“专家”员工；它们具有很强的适应性，可以嵌入现有的NG公司流程，并可以根据业务变化动态优化，实现智能协作。
探机科技负责人表示，借助大坐席代理平台模式，AI数字化员工真正变得可快速部署的生产力，企业可以拥有专业团队24/7在线。
记者了解到，探机科技已与华为、小米、vivo等领先硬件厂商达成深度合作，共同打造覆盖多终端、多场景的协同生态，真正实现“智慧服务无处不在”。
探机科技大代理平台的处理能力来自两个自主研发的技术基地——“太清”企业级代理开发代理和“狂虎”数据云基地。 “太清”利用大规模行业级专家模型、多能力机和跨平台实时联络中心，确保数字化员工“专业精干、工作快速、协作无边界”。 “狂狐”汇聚海量多维实时业务数据，为模型提供优质训练素材，并通过MCP智能机和灵活的DAAS服务支持便捷的调用和数据集成，打破信息孤岛。
（中国日报广东记者站 邱全林）
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