为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,落实国家电网公司加快推进“村网共建”电力便民服务的工作要求,国网昌邑市供电公司六团供电站重点建设“村网共建”电力便民服务点,构建包括国家电网国家级、村级组织基层供电组织,便捷服务客户工作生活,助力国家乡村振兴战略实施。
长效机制温暖人心。国网昌邑供电公司改造六团供电所、下营开发区供电所、围子供电所、饮马坡电力供电站、北孟供电站、布庄供电站、龙池供电站、开发区供电站联合新镇政府推进“村电网共建”,提供服务质量,建立“村电”政企联动新模式,建立“村电”政企协调新模式共治、共建共享”,实现因地制宜、政府合作。通过共同引导、长期示范,打造了一批可复制、全民化的供电与政务服务一体化示范模式,有效回应群众需求、解决实际问题。
协调机制提高效率。深化“党建三级联动、服务人民”宗旨,签订V与市委组织部等七部门签订村网共建协议,在昌邑市六团镇清祥社区党群服务中心成立“村网共建”电力便民服务中心。与政府部门合作制作清祥社区低压设备示意图和特殊客户分布图,准确识别独居老人、留守儿童等特殊群体,帮助电网管理者快速找到客户位置和罪点,实现服务越来越好。
存在机制促进交流。建立“定期+专项”双准入机制,确保电网运营商每周两次进入服务点。六团镇清祥社区“村网共建”服务点配备齐全的支付设备、纯净水、充电接口等常用项目,实现用电咨询、电费缴费等“一站式”服务。现场设置充电、休息设施,定期开展安全用电活动,提高村民安全充电意识。通过这些措施,成功搭建了服务点,成为政府、供电企业和群众之间的“桥梁”。
执行技能的培训机制。建立“政府部门-供电站-电网运营商-电力联络员”四维培训机制,按月组织培训,精准响应乡村服务需求和乡村振兴战略。培训内容涵盖安全用电知识、创富技能等多个方面,旨在全面提升居民安全用电意识和增收能力。同时,组合结合清乡用电特点,加大农业电气化、电动汽车充电等新兴领域培训力度,让群众在享受优质电力服务的同时,掌握更多实用技能,实现收入稳定增长。
管理机制注重有效性。建立“内外监督协作机制”。供电站每月对驻点服务点电网运营商的工作进行审核,将电网运营商信息录入政府数字化管理平台,接受外部监督,进行绩效考核。同时建立“双向监督”机制,充分发挥联络员与网格员之间的相互监督责任,形成共同制约、相互促进的体系。管理格局,共同提高塞尔维亚人的素质和水平。
在接下来的步骤,国网昌邑市供电公司将组织各供电站坚持“以人为本”的方针和数字化、标准化、社会化方向,加快推进“电力+乡村振兴”一体化模式,与政府“智慧乡村”、“数字乡村”和“电网管理”系统对接,实现资源共享,持续提高服务效率,真正让农村群众“用上电、用上好电、用上安全电”。
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